地金素材は、18金（K18）イエローゴールド（YG）、ピンクゴールド（PG）、ホワイトゴールド（WG）10金（K10）イエローゴールド（YG）、シルバー925を使用しています。
※シルバーのペンダントに付属するサービスチェーンは真鍮を使用しています。
石はすべて天然素材を使用しております。

金性の変更をご希望の際はお問い合わせください。商品によって金性変更が可能です。

1. ご希望サイズをお選びいただき、ご注文ください。ご注文後内容ご確認の自動返信メールが送信されます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダや受信設定のご確認をお願いいたします。
2. ジュエリーの製作(オーダー商品、金性変更商品)
3. 発送

国内はすべてヤマト運輸で発送いたします。
商品出荷後、伝票番号を記載したメールをお送りいたします。配送状況に関しましては配送会社のサイトにてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

以下のお届け時間をご指定いただけます。天候や運行状況によって、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。ご了承ください。

一回のお買物の合計が￥10,000以上で送料が無料になります。それ以外の場合は全国一律税込700円（沖縄、離島は除く）となっております。

商品お届け時に商品の金額とは別に代引き手数料￥330〜（購入金額に応じて）をお支払いいただきます。
～￥10,000：￥330
￥10,001～￥30,000：￥440
￥30,001～￥100,000：￥660
￥100,001～￥300,000：￥1,100

まことに申し訳ございませんが、現在は承っておりません。

ご利用可能カードは以下の通りです。

お支払い回数

• VISA / Mastercard / JCB / AMEX / ダイナースクラブ
  一括、分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、リボルビング

商品お受け取り時に、配達ドライバーに代金をお支払いください。
お支払いは現金のみご利用いただけます。

アカウントでログインすることでスムーズに決済できます。
Amazon Pay専用の「ご注文手続き画面」でアマゾンアカウントに紐づいたクレジットカードの情報が表示されるので、これらの情報を入力することなく決済可能です。

商品がお手元に届きましたら、以下のことをご確認くださいませ。

• 商品に不良箇所がないか
• ご注文内容に誤りがないか
• サイズが合っているか

お届けいたしました商品に気になる点がございましたら、必ず到着後5日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。 折り返し、返品交換の手続きをご連絡いたします。

金性変更や2回目以降のサイズ変更など、お客様都合での交換は全て送料をご負担いただきます。

以下に該当する場合は返品交換をお受けできません。

• 回数にかかわらずご使用になられたもの
• お客様の責任で汚れ、破損が生じた場合
• 商品到着から6日以上経過した場合
• 事前にご連絡が無い状態で返送された場合
• 商品に刻印をした場合
• イメージ違い

ご注文完了後のキャンセル・変更はお受けできません。予めご了承ください。