送料やサイズがあわなかったら？お買い物ガイド

Contents
1 ROKUZAN shopで新規会員登録♪＆お買い物ガイド
2 会員登録で500円ポイントプレゼント
2.1 10,000円以上購入で送料無料
2.2 リングサイズについて
2.3 サイズ交換
2.4 ・在庫品をお買い上げの場合→ご希望サイズの在庫があれば可能（初回無料）・オーダー品をお買い上げの場合→交換はできかねますが、サイズ直し（有料）が可能
2.5 サイズ直し・ROKUZANshopでお買い上げ場合（オーダー品は除きます）→初回無料で可能・上記以外の店舗（楽天様やAmazon様などのモール店、デパート催事など）でお買い上げの場合→有料で可能
2.6 カスタマーサポート
2.7 ジュエリーのパッケージの様子
2.8 贈り物の発送についてのご注意点
3 発送や返品などが不安な方には、Q&Aがおすすめ
3.1 お問い合わせ

ROKUZAN shopで新規会員登録♪＆お買い物ガイド

会員登録で500円ポイントプレゼント

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10,000円以上購入で送料無料

10,000円以上のお買い上げでうれしい送料無料！金額が少し足りない・・・そんな時はお得プライスのSVチェーンをプラスして送料分までジュエリーを楽しみませんか？

リングサイズについて

サイズ交換

・在庫品をお買い上げの場合→ご希望サイズの在庫があれば可能（初回無料）
・オーダー品をお買い上げの場合→交換はできかねますが、サイズ直し（有料）が可能

サイズ直し
・ROKUZANshopでお買い上げ場合（オーダー品は除きます）→初回無料で可能
・上記以外の店舗（楽天様やAmazon様などのモール店、デパート催事など）でお買い上げの場合→有料で可能

大きなリングや幅広リングはサイズが合っているか不安になるもの。きつかったのに交換できないと困るな・・などボリュームリングのサイズは難しいものですが、ROKUZAN shopではシルバーのリングは交換可能なものがありますのでご安心ください。オーダー品の場合は有料となりますが、こちらのサイズのお直しも別途有料にて承っておりますのでお気軽にご相談ください。※一部サイズ直し不可のものがございます。